第一章 总则
第一条 为进一步加强巾帼文明岗的管理，充分发挥全体创建成员“立足发展 岗位建功”的积极作用，树立良好形象，根据《宁波市“巾帼文明岗”管理办法》和有关法律规范，结合岗位实际情况，制定本工作管理制度。
第二条 巾帼文明岗创建活动是以提高职业妇女素质为目标，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以发扬岗位文明、提高岗位技能和增加岗位效益为重点，以先进典型为导向的群众性精神文明创建活动。
第三条 本制度是巾帼文明岗人员应该遵循的基本守则。
第四条 本制度适用于全体巾帼文明岗人员。
第二章 领导集体建设
第五条 学院成立“巾帼文明岗”创建活动领导小组，院党委书记分管“巾帼文明岗”创建工作并兼任组长，学院部分党政领导及分工会主席担任副组长，成员为各系、办、中心主任、教工党支部书记、分工会委员。
第六条 巾帼文明岗主要负责人政治、业条素质过硬，能够带领全岗人员自觉执行党和国家的法律、法规和政策，严格依法办事，在巾帼文明岗中有较高威信。
第七条 巾帼文明岗领导成员做到以身作则，廉洁自律意识强，表率作用发挥好，在巾帼文明岗的形象好，得到巾帼文明岗全体成员的拥护和支持。
第三章 思想道德建设
第八条 坚持成员自学与集中学习、外出培训相结合的原则，提高岗位成员的综合素质。
第九条 定期和不定期组织管理人员政治理论、法律知识学习，了解国家时事政治，学习法律知识、廉政建设、职业道德等内容，通过学习提高管理人员的政治思想素质和法律素养。
第十条 不定期业务学习，提高业务技能，及时进行测试和总结。鼓励女成员积极参加学历教育。积极组织争取，为女员工提供更多外出培训的机会。
第十一条 提倡女员工观看女性专题节目，学习现代女性独立、自强、奋发向上的可贵精神，时刻激励自己爱岗敬业，岗位建功，提高思想道德素质。
第十二条 “三八”节组织女员工参加单位组织各项活动，增强员工凝聚力，不定期参观图片展览，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，倡导积极向上的精神追求。
第十三条 开展内容丰富、形式多样文娱活动以提高女员工素质。如舞蹈比赛、歌咏比赛、体育比赛、外出旅游等活动。
第十四条 开展“献爱心 送温暖”活动，发扬一方有难、八方支援的奉献互助精神，积极参与社会公益事业。
第四章 业务建设
第十五条 注重女员工素质的提高，利用业余时间举办各种技能竞赛，技术比武，完善业务操作规程，落实岗位责任制。全体女员工立足于岗位奉献，岗位成才，发挥工作的积极性，主动性和创造性，敬业乐业。
第十六条 公开服务承诺制度；加强服务规范管理；公开受理群众投诉和监督电话等内容，接受群众和社会的监督。
第十七条 岗位成员必须准确掌握本岗位工作要领，熟知岗位职责和服务流程，提供对群众标准、规范、高效率的服务。
第十八条 每月召开一次工作例会，针对工作中碰到的问题，进行探讨研究，商量解决对策，作好下一步的工作打算。结合工作实际向负责人提出合理化建议。
第五章 环境建设
第十九条 公共场所悬挂“巾帼文明岗”牌匾，设立意见箱，定期发放群众征求意见表。
第二十条 公开巾帼文明岗人员、岗位职责、岗位守则、服务承诺等内容。
第二十一条 全体员工要养成和保持良好的卫生习惯，营造良好的办公环境，做到不在办公室和公共场所吸烟，不随地吐痰，不乱丢纸屑，不乱倒茶叶渣，保持室内室外、楼上楼下、上班下班干净、卫生。
第六章 监督管理
第二十二条 巾帼文明岗创建团队成员应自觉接受师生及上级有关部门的检查，接受群众监督，监督电话：87600355。
第二十三条 本制度自公布之日起执行。
宁波大学土木与环境工程学院
2020年4月28日
